Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfamızdan bakabilirsiniz.

Kabul et

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Salacak Mah. Hacı Emin Paşa Sok. Kapı No:10 Daire No:5 ÜSKÜDAR/İSTANBUL adresinde kayıtlı LOVY ATELIER firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Şirketimiz, kişisel verileri çeşitli amaçlarla toplayabilir. Veri toplama yöntemi ve bu kişisel verilerin nasıl korunduğu, internet sitemizde yayınlanan Kişisel Veri Politikamızda açıklanmıştır.

Üyelerin bazı kişisel verileri (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta bilgileri vb.) Mağazamız tarafından doğal olarak üyelik işlemleri sırasında veya çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla toplanmaktadır.

Şirketimiz zaman zaman müşterilerine ve üyelerine özel teklifler, kampanyalar, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz üyelik işlemleri sırasında bu tür bilgileri alıp almamayı seçebilirler veya üyelik işlemi tamamlandıktan sonra Hesap Bilgileri bölümünden seçimlerini değiştirebilirler veya kendilerine gönderilen bilgi mesajındaki linkten bildirimde bulunabilirler.

Üyelerimiz tarafından mağazamız aracılığıyla veya e-posta mesajı yoluyla teyit işlemi sırasında elektronik ortamda mağazamıza iletilen kişisel veriler, üyelerimiz ile akdedilen “Kullanıcı Sözleşmesi”nde belirtilen kapsam ve amaç dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Şirketimiz, üyelerin IP adreslerini sistem sorunlarını tespit etmek ve sunulan hizmetle ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorun ve anlaşmazlıkları çözmek için saklamakta ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, talep edilen bu bilgileri Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen kapsam ve amaçlar dışında doğrudan pazarlama amacıyla kendisi veya iştirakleri aracılığıyla kullanabilir. Kişisel veriler, gerektiğinde kullanıcı ile doğrudan iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler, Şirketimiz ve iştirakleri tarafından müşterilerimizin kimlikleri ifşa edilmeden “Üyelik Sözleşmesi” kapsamında belirtilen kapsam ve amaç dışında kullanılabilir. çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veri tabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle gizli ve özel olarak saklamayı, bunu gizlilik yükümlülüğü olarak tanımlamayı ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, bu tür gizli bilgilerin girişini engellemek için gerekli her türlü önlemi almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder. tamamen veya kısmen kamu malı veya yetkisiz kullanımı veya herhangi bir üçüncü şahsa ifşası.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine özel önem vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.

Girdiğiniz web sitesinin güvenlik seviyesini belirlemek için iki noktayı göz önünde bulundurmalısınız. Bunlardan biri, web tarayıcınızın altındaki küçük bir anahtar veya kilit sembolüdür. Güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenir ve korunur. Bu bilgiler sadece satış süreci doğrultusunda ve talimatınız doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sitelerimizde kullanılan kredi kartı bilgileri alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenmekte ve sorgulanmak üzere bankaya iletilmektedir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa alışveriş süreci devam eder. Kart detayları tarafımızda görüntülenmediğinden veya saklanmadığından üçüncü şahısların bu bilgileri alması mümkün değildir.

Kredi kartı ile verilen online siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenliği Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı Şirketimiz tarafından kontrol edilmektedir. Bu nedenle müşterilerimizin ilk siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin ve adres/telefon bilgilerinin geçerliliğinin teyit edilmesi gerekmektedir. Şirketimiz bu bilgi ve bilgileri kontrol etmek için gerektiğinde kredi kartı sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçebilmektedir.

Üyelik aşamasında vermiş olduğunuz tüm bilgilere sadece sizin tarafınızdan erişilir ve değiştirilir. Üye giriş bilgilerinizi gizli ve gizli tuttuğunuz sürece, başkalarının sizinle ilgili bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemi sırasında 128 bit SSL kullanılmaktadır. Saldırıya uğramayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetlerinin tam adres ve telefon bilgilerinin sunulduğu internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu web sitelerinde merak ettiğiniz tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti sunan firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde ilgili firmanın açık adres ve telefon bilgilerinin bulunmasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapmadan önce o mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini mutlaka not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce mağazayı arayın ve güvenilirliğini teyit edin. Şirketimize ait tüm online alışveriş sitelerinde Şirketimize ait her türlü detay ve işyeri adresi açıkça yazılıdır.

MAIL ORDER KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail order yöntemi ile göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından Gizlilik/Gizlilik ilkesine uygun olarak saklanacaktır. Bu bilgi ve veriler, müşteri ile banka arasında doğabilecek harcama itirazları için 60 gün süreyle saklanır ve daha sonra imha edilir. Gönderdiğiniz ürünler karşılığında tarafınızca onaylanıp gönderilen mail-order formunda belirtilen tutar dışında herhangi bir tutarın kredi kartınızdan çekilmesi durumunda bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz. Miktar.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız, web sitemizdeki diğer bağlantılara link verebilir. Bu bağlantılardan erişilen bu tür web sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içerikleriyle ilgili olarak Şirketimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Web sitemizde yayınlanan reklamlar, reklam iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu Sözleşmede yer alan Gizlilik/Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımıyla ilgilidir ve üçüncü taraf web sitelerini içermez.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Şirketimiz, kullanıcılara ait kişisel verileri işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir.

1. Yetkili yargı mercii tarafından çıkarılan Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yürürlükteki hukuk kurallarına uymak ve bunlara uymak;

2. “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek

Mağazamız ile kullanıcılarımız arasında akdedilen ve uygulamaya konan;

3. Yetkili idari ve adli makam tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlarda.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetlerimize herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarınıza asla kredi kartı numaranızı ve şifrenizi yazmayınız. E-posta mesajlarınızdaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir veya görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızda verdiğiniz bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

WEB TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, web sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve web sitesini kullanımları hakkında teknik iletişim dosyası (Çerez) aracılığıyla bilgi edinebilmektedir. Bu teknik iletişim dosyaları, birincil bellekte tutulmak üzere bir web sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, web sitesi ile ilgili durum ve seçenekleri tutar ve internet kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi ziyaret eden kişi sayısı, bir kişinin siteyi ziyaret etme amacı ve sıklığı, sitede kalış süreleri hakkında istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. kullanıcılar için özel olarak tasarlanmıştır. Teknik iletişim dosyası, birincil bellekten veya e-posta adresinizden veri veya herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar teknik iletişim dosyasını reddetmek veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı almak için konfigürasyon değiştirebilirler.

Şirketimiz, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini internet sitesinde yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümlerinin değişmesi halinde, yayımlandığı gün yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için. Aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

LOVYATELIER

Adres: Salacak Mah. Hacı Emin Paşa Sok. Kapı No:10 Daire No:5 34668 ÜSKÜDAR/İSTANBUL

Telefon: 0545 580 00 89

E-posta: info@lovyatelier.com

YARDIM

Anasayfa

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Ödeme ve Teslimat

İptal ve İade Koşulları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

LOVY ATELIER